App usa IA para clonar voz e atender ligações

O app para clonar voz atua como um assistente virtual que não só atende suas chamadas, como também interage de forma personalizada, por meio de uma réplica digital da sua própria voz. Leia o texto a seguir e conheça as principais funções desse aplicativo.

Qual app usa IA para clonar voz e atender ligações?

O app que usa IA para clonar voz e atender ligações é o Truecaller. Essa nova função foi anunciada, aliás, durante o evento Microsoft Build de 2024.

O AI Assistant atende ligações automaticamente e conversa com a pessoa do outro lado da linha, além disso, pode decidir se a chamada é urgente o suficiente para ser repassada ao usuário ou se pode ser tratada de outra forma.

Onde o recurso está disponível?

O recurso AI Assistant do Truecaller está disponível apenas para assinantes da versão paga do app. A princípio, foi lançado para testes em países como:

• África do Sul;
• Austrália;
• Canadá;
• Chile;
• Estados Unidos;
• Índia;
• Suécia.

Qual é a tecnologia por trás do app para clonar voz?

O app para clonar voz usa a tecnologia Azure AI Speech da Microsoft, que permite atender ligações automaticamente. Se trata de uma plataforma de inteligência artificial que oferece recursos avançados de:

• processamento de voz;
• reconhecimento de fala;
• síntese de voz.

Como funciona o app para clonar voz e atender ligações?

O app para clonar voz e atender ligações usa uma gravação da sua voz para elaborar uma resposta personalizada. Do mesmo modo, ele identifica padrões nas chamadas, cria o seu clone digital, atende ligações por conta própria e toma decisões durante a conversa.

Gravação de voz

Ao gravar um trecho da sua voz no app para clonar voz inteligência artificial, você inicia o processo de criação do seu clone digital. Esse fragmento de áudio é crucial, uma vez que contém dados que o Azure AI Speech usará para analisar seus padrões vocais exclusivos.

Essa análise permite que o sistema crie uma versão virtual altamente precisa da sua voz, desse modo, garante uma interação mais autêntica e natural ao atender chamadas.

Identificação de padrões

O Azure AI Speech tem um papel essencial ao identificar e analisar os padrões na sua voz gravada. Para gerar uma representação digital precisa da sua fala, portanto, ela examina:

• entonação;
• ritmo;
• timbre;
• inflexões;
• pronúncia das palavras.

Ele também analisa o ritmo de fala, ou seja, a velocidade com que as palavras são ditas e os intervalos entre as frases, bem como, as variações no tom e cadência.

Criação do clone digital

Com base nos padrões notados, o app para clonar voz IA monta o clone digital da sua voz. Essa é mais do que uma simples gravação, é uma reconstrução virtual que captura a essência da sua fala e permite uma conversa mais realista com as chamadas recebidas.

Atendimento automático de chamadas

Quando você recebe uma chamada, o AI Assistant do Truecaller entra em ação com o seu clone digital. Ele é capaz de atender a chamada de forma automática para, assim, interagir com a pessoa do outro lado da linha por meio da inteligência artificial.

Essa conversa é tão realista que, para quem ligou, é como se falasse com você mesmo. O clone não só entende perguntas, como também formula respostas.

Decisões durante a chamada

Durante a chamada, o AI Assistant do Truecaller tem a capacidade de tomar decisões com base no contexto da conversa. Ele pode avaliar a urgência da chamada, bem como, decidir se deve repassar ao usuário ou se pode sugerir à pessoa que ligue mais tarde.

Vale a pena usar o app para clonar voz e atender ligações?

O app para clonar voz vale a pena para quem busca conveniência ao atender chamadas e lidar com tarefas básicas de triagem, de modo a poupar tempo e esforço.

É importante levar em conta, no entanto, que o Truecaller trata dados de voz e a segurança das informações pessoais. Certifique-se, então, de revisar as políticas de privacidade do aplicativo para saber como tudo é usado e protegido.

Avalie também o custo, pois o recurso está disponível apenas para os assinantes da versão paga do app. Analise se o preço da assinatura é justificável para você em relação aos benefícios que o AI Assistant pode te oferecer.