Engajar pessoas dentro de qualquer comunidade é um grande desafio para todos os Community Managers.
As estratégias de engajamento da comunidade são cruciais para criar e nutrir seus membros, clientes, usuários e fãs.
Por isso, vamos te mostrar 5 dicas de engajamento que você pode aplicar na sua comunidade desde já.
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No final, temos uma surpresa pra você, então leia até o final.
Bora lá?
1 – Realizar encontros presenciais.
Encontros online vieram para ficar e sabemos disso, mas o “cara a cara” é extremamente importante para unir as pessoas.
A partir dos encontros presenciais, você cria um vínculo mais forte com os membros e todos sentem que dentro daquela comunidade poderão contar com a ajuda de outras pessoas.
Isso faz com que esses membros engajem mais e continuem participando da comunidade.
2 – Entregar protagonismo pros membros.
Esta técnica pode habilitá-los para sugerir ideias para a comunidade, tirar dúvidas em grupos de discussão e até criar conteúdos originais.
É mega importante você ouvir e trazer a pessoa para ser protagonista na comunidade. Colocá-la nesta posição é fundamental para manter o engajamento lá em cima.
3 – Esteja onde as pessoas engajam.
Como assim estar onde as pessoas engajam? Nada mais é do que se adaptar e usar a ferramenta que os membros mais usam.
Utilizar a melhor ferramenta, não a que VOCÊ acha melhor, mas a que os MEMBROS preferem e com a qual já estão adaptados.
Ter uma comunidade em múltiplas plataformas é uma opção, mas sabemos que dá mais trabalho.
Quer aprender mais sobre engajamento e gestão de comunidades? Se liga nessa super dica…
No dia 23/03 acontece o maior encontro de profissionais de comunidades do Brasil, o CM & Friends Day em mais de 10 cidades do país, incluindo Fortaleza.
Local do evento: LocalBS Innovation Hub, Av. Des. Moreira, 1300, BSPAR, Aldeota.
Será liderado por: Yves Gurgel e Raissa Maciel.
O propósito deste evento é conectar pessoas e levar o processo de aprendizado sobre gestão de comunidades para outro patamar, colocando profissionais em início de carreiras com especialistas no centro da discussão para que aprendam de maneira colaborativa e possam compartilhar experiências.
Trata-se de uma comunidade de profissionais das áreas de community management, marketing, customer service, inovação e outras áreas relacionadas à criação de comunidades.
O meetup será presencial, gratuito e vai acontecer em mais de 10 cidades nestas duas datas:
- Quarta-feira, 22 de março, em Florianópolis
- Quinta-feira, 23 de março, em Fortaleza, Salvador, Recife, Vitória, Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto e Curitiba.
Em ambos os dias o evento acontece das 19h às 21h (horário de Brasília).
Como se inscrever?
É muito simples: basta entrar no site da CM School, escolher a cidade e realizar o cadastro. Logo em seguida, o participante receberá um e-mail comprovando que já está inscrito no evento.
Importante: O encontro terá uma capacidade máxima de 30 pessoas por cidade e as vagas sempre esgotam rapidamente.
