A TOTVS, uma das maiores companhias de tecnologia do país, encaminhou a compra da Suri — startup especializada em soluções de conversational commerce e residente do Ninna Hub. Avaliada em R$ 28 milhões, a operação ainda depende da aprovação do CADE e do cumprimento das condições previstas no contrato firmado entre as partes.
Suri amplia presença no conversational commerce e atrai TOTVS
Fundada em 2008, a Suri desenvolve soluções para automação e gestão de interações comerciais em canais como WhatsApp, Facebook, Instagram e Webchat. Entre os destaques está o Suri Shop, ferramenta que permite realizar todo o processo de compra diretamente pelo WhatsApp.
A empresa atende mais de 1.000 clientes e prevê receita líquida de cerca de R$ 14 milhões em 2025, posicionando-se como uma das principais plataformas do segmento no Brasil.
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Segundo Thiago Amarante, fundador e CEO da Suri, o avanço da negociação representa um marco para a trajetória da startup:
“Este é um momento significativo para a Suri. Trabalhamos por muitos anos na consolidação do produto e na preparação do negócio, e chegar a esta etapa demonstra o amadurecimento da empresa e a consistência do trabalho realizado.”
A TOTVS mira expansão no conversational commerce
A TOTVS destacou que a possível aquisição reforçará sua presença no conversational commerce e ampliará as integrações da unidade RD Station. A companhia afirma que o portfólio da Suri complementa o RD Conversas e pode acelerar a adoção das suas soluções por clientes do varejo, integrando de forma ágil aos ERPs já utilizados pela empresa.
Parceria com o Ninna Hub impulsionou o crescimento da Suri
A Suri foi a primeira startup a integrar o Ciclo Ninna, metodologia de inovação e desenvolvimento conduzida pelo Ninna Hub, o primeiro hub de inovação do Ceará. Durante o processo, recebeu suporte em governança, definição de indicadores, diagnósticos e estratégias de escala.
Para Marlos Távora, fundador e diretor comercial da Suri, a parceria foi decisiva:
“O acompanhamento feito ao longo da trajetória junto ao Ninna contribuiu para a organização de processos, para o amadurecimento da visão de produto e para a preparação da empresa para oportunidades estratégicas. Se hoje alcançamos o exit, muito se deve a essa parceria.”
Gabriella Purcaru, head de operações do Ninna Hub, reforça o impacto da jornada conjunta:
“A Suri esteve presente desde o início do Ninna, passando por diversas etapas de desenvolvimento. A conclusão da venda demonstra a capacidade das startups locais de acessar operações relevantes quando trabalham com governança estruturada e consistência de execução.”





































