Nos últimos anos, o mundo do trabalho tem passado por uma série de transformações significativas impulsionadas pela tecnologia, mudanças sociais e, mais recentemente, pela pandemia global. Diante desse cenário, surgiram diferentes modelos de trabalho que têm ganhado destaque, cada um com suas vantagens e desafios. Neste artigo, vamos explorar os principais modelos de trabalho utilizados atualmente, destacando suas características, vantagens e desafios e entender como empresas tem lidado com os novos desafios do trabalho.
A Nova Era do Trabalho
Não é de agora que os modelos de trabalho remoto tem sido presente no Brasil, antes mesmo do grande êxodo causado pela pandemia, vários brasileiros, principalmente em TI, executavam trabalhos para empresas internacionais, e esse trabalho era 100% remoto. A área da tecnologia, freelances e startups foram uma das pioneiras nesse tipo de trabalho, visando principalmente “mais foco e produtividade”
Com a pandemia houve uma mudança drástica e acelerada nesse sentido, gerando inúmeros benefícios como já falamos aqui anteriormente em Os impactos do Home Office no serviço público e na vida do brasileiro entre esses benefícios se destacam:
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- Economia de Tempo em deslocamento;
- Maior tempo gasto com família;
- Economia de recursos financeiros para organização;
- Possibilidade de globalização do trabalho;
- Aceleração na Transformação Digital.
Já se passaram alguns anos e hoje temos pesquisas, estudos e casos muito mais elaborados e conclusivos sobre o futuro do trabalho no Brasil e mundo. Neste sentido é importante relembrar uma frase de Albert Einsten: “A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original”, e isso se aplica em nosso modo de trabalho. Provavelmente não veremos mais no Brasil cenários idênticos aos modelos anteriores e podemos considerar isso uma evolução.
Equilíbrio e Saúde Mental: Desafios e Soluções no Mundo do Trabalho Híbrido
Durante os últimos anos temos enfrentado novos desafios, principalmente relacionados a engajamento e saúde mental. A luz no fim do túnel para produtividade e mais tempo com a família no trabalho remoto tem se mostrado na verdade ser um trem e temos visto os seguintes resultados:
- USP mostrou que 18% dos brasileiros estão com burnout e maioria é menor de 30 anos
- ISMA-BR revelou que 75% da população tem sequela de estresse e 30% sofre de burnout
- Evitar tarefas cansativas e demoradas, como locomoção não diminuiu o stress e nem aumentou o tempo com a família
- Apenas 15% dos funcionários estão engajados
Obviamente essa discussão é muito longa e pode abordar aspectos positivos e negativos, mas o principal ponto que gostaria de trazer, e é um ponto que sempre tem norteado minha vida e ações é a moderação, e moderação é uma coisa que exige pensamento, objetivo e intencionalidade, é mais fácil ir para qualquer uma das pontas da gangorra do que se equilibrar no meio dela. E qual a moderação para esses meios de trabalho?
Trabalho Híbrido
O trabalho híbrido emergiu como uma resposta inovadora às demandas dos colaboradores por flexibilidade e às necessidades das empresas por colaboração e produtividade. Nesse modelo, há a possibilidade de alternar entre o trabalho presencial e o remoto, combinando o melhor dos dois mundos. Essa abordagem flexível permite que as organizações atendam às necessidades individuais de seus colaboradores, ao mesmo tempo em que promovem a colaboração e a sinergia entre equipes dispersas geograficamente.
Grandes empresas têm adotado o trabalho híbrido como uma estratégia para atrair e reter talentos e economizar custos, ao mesmo tempo em que aumentam a produtividade e a satisfação dos funcionários. Ao oferecer aos colaboradores a liberdade de escolher quando e onde trabalhar, essas empresas buscam um maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de reconhecerem as necessidades individuais de sua força de trabalho.
Maximizando os Benefícios do Trabalho Híbrido: Equilíbrio Entre Colaboração Presencial e Autonomia Remota
O trabalho híbrido não se trata apenas de alternar entre o escritório e o ambiente remoto, mas também de saber aproveitar o melhor de cada espaço para diferentes finalidades. O ambiente presencial oferece uma oportunidade para a comunicação pessoal, face a face, a colaboração em equipe e o fortalecimento dos laços profissionais. Ao se reunirem pessoalmente, os colaboradores podem compartilhar ideias de forma mais dinâmica, resolver problemas complexos de maneira colaborativa e promover um senso de pertencimento e coesão de equipe que é essencial para o sucesso organizacional.
Por outro lado, o ambiente remoto oferece um espaço propício para a concentração, a produtividade pessoal e a autonomia. Livres das distrações do ambiente de escritório, os colaboradores podem se dedicar a tarefas que exigem foco e concentração, aumentando sua eficiência e qualidade de trabalho. Além disso, o trabalho remoto permite que os funcionários gerenciem melhor seu tempo e equilibrem suas responsabilidades profissionais e pessoais, promovendo assim um maior bem-estar e satisfação no trabalho.
A Evolução do Trabalho Híbrido: Perspectivas Pessoais e Corporativas
Em minha própria experiencia, dirigir hoje para o trabalho em um dia de escritório, tem sido um tempo de reflexão, meditação e um tempo em que não consigo fazer zilhões de coisas simultaneamente, isso torna meus dias de ida ao escritório dias em que consigo separar um bom tempo para reflexão. Tenho aproveitado o tempo presencial para me reunir, falar com as pessoas e tentar ser o mais produtivo e efetivo naquela localidade enquanto em casa consigo um tempo de foco maior para eliminar as pendencias, inclusive operacionais do dia a dia, buscando sempre engajar e alcançar os objetivos da organização.
E esse pensamento já tem sido aplicado por grandes organizações, gigantes nacionais como o Itaú estão exigindo cada dia mais do trabalho presencial. Até mesmo empresas internacionais e de tecnologia, como a IBM, deu um ultimato em seus executivos para que “mudem-se para perto de um escritório ou saiam da empresa”
Mais do que local de trabalho, uma mudança de mentalidade
Para que o trabalho híbrido seja bem-sucedido, é crucial adotar uma mentalidade diferente em relação à produtividade e ao trabalho em si. Isso inclui reconhecer que a produtividade pode ser alcançada de diferentes maneiras e em diferentes ambientes. Uma mentalidade flexível e adaptável é essencial para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades oferecidas pelo trabalho híbrido. Lembro de um dia onde eu tinha que fazer uma reunião 1:1 muito importante, mudando o modelo tradicional recomendei para fazermos aquela reunião caminhando, foram 3 horas de caminhada, o colaborador ficou muito feliz e até surpreso de conseguirmos aproveitar a reunião e caminharmos.
Além disso, é fundamental contar com as ferramentas certas, tanto em termos de software quanto de hardware, para possibilitar a produtividade em diferentes ambientes. No que diz respeito ao software, plataformas de colaboração online, aplicativos de gerenciamento de tarefas e sistemas de comunicação unificada são essenciais para facilitar a colaboração e a comunicação entre equipes híbridas. Essas ferramentas permitem que os colaboradores trabalhem de forma eficiente, independentemente de estarem no escritório ou em casa.
No que diz respeito ao hardware, dispositivos móveis, laptops, fones de ouvido com cancelamento de ruído e conexões de internet confiáveis são fundamentais para garantir que os colaboradores possam trabalhar de forma produtiva em qualquer ambiente, além de equipamentos redundantes e auxiliares – eu tenho até mesmo uma extensão de 5m e um bejamin T -. Investir em equipamentos de alta qualidade e garantir que todos os colaboradores tenham acesso às ferramentas de que precisam é essencial para promover a produtividade e o bem-estar no trabalho híbrido.
A jornada transformacional
Os desafios enfrentados pelas organizações no contexto do trabalho híbrido vão além implementação de modelos de trabalho e ferramentas. Eles exigem uma abordagem holística que abranja diversos aspectos, desde a mentalidade dos colaboradores até a liderança e a transformação digital, que são tópicos que abordaremos em próximos posts, mas quero deixar um spoiler para reflexão de como esses tópicos são relevantes e se relacionam com o trabalho híbrido:
A mentalidade organizacional desempenha um papel crucial na capacidade de uma empresa de adotar com sucesso o trabalho híbrido. Isso envolve não apenas a disposição dos colaboradores para se adaptarem a novas formas de trabalhar, mas também a criação de uma cultura intencional que promova a flexibilidade, a colaboração e a inovação.
Superando Desafios: Capacitação e Cultura de Citizen Development no Ambiente de Trabalho
A transformação digital também é necessária para o sucesso do trabalho híbrido. Isso inclui a adoção de tecnologias que facilitam a colaboração e a comunicação entre equipes distribuídas, bem como a implementação de processos digitais que permitem que o trabalho seja realizado de forma eficiente e eficaz, independentemente do local.
Para resolver a alta demanda de softwares e falta de profissionais capacitados as organizações também enfrentam desafios relacionados à adoção de uma cultura de citizen development, que envolve capacitar os colaboradores a criar e implementar soluções tecnológicas para problemas de negócios. Isso requer um investimento significativo em treinamento e desenvolvimento, bem como uma mudança na mentalidade organizacional em relação à inovação, à experimentação e colaboração das equipes
Revolucionando o Trabalho Digital: Inteligência Artificial, Capacitação e Inclusão
Não podemos deixar de abordar sobre adoção de inteligência artificial para automatizar processos e aumentar a eficiência operacional, o desenvolvimento de habilidades (skilling) para garantir que os colaboradores possuam as competências necessárias para ter sucesso no ambiente de trabalho digital e a intencionalidade na criação de políticas e práticas que promovam a inclusão, a equidade e o bem-estar dos colaboradores, independentemente de onde trabalhem.
Para tudo isso a liderança desempenha um papel fundamental! Os líderes precisam ser capazes de inspirar e motivar suas equipes, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos organizacionais e comprometidos com o sucesso coletivo.
É uma longa jornada, mas fique tranquilo, pois nós passaremos isso juntos!