A inovação disruptiva é uma realidade muito comum nos dias atuais onde tecnologias são trocadas, ao invés de serem evoluídas. Por meio de um processo mais acessível, simples ou conveniente.
Você vai entender neste artigo o conceito e aplicação dessa técnica, bem como, as principais vantagens do uso na sua empresa. E como aliar habilidades humanas e tecnologia para ter sucesso.
O que é inovação disruptiva?
A inovação disruptiva é um processo em que a tecnologia, serviço ou produto é trocado ou substituído por uma outra solução inovadora superior. Nesse sentido, essa inovação deve ser sentida pelos consumidores por ser mais:
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- Acessível;
- Conveniente;
- Simples.
Esse conceito se caracteriza por uma forma de romper padrões. Então, diferente da evolução onde há estágios de crescimento da tecnologia, ou seja, da fase um, para a dois e assim em diante. Na disrupção ela muda de A para B, ou seja, de modo diferente.
Um exemplo claro dessa nova tendência é a transição do DVD para o streaming. Ou seja, o que antes dependia da qualidade de um atendimento e produto de ponta, hoje sequer precisa de uma interação humana para acontecer.
Já o streaming pode passar por evoluções com a competição entre as marcas para oferecer um produto com um custo-benefício melhor. Ou até mesmo, prestar uma gama maior de opções de itens em vídeo para o cliente final.
Como a inovação disruptiva funciona?
Para que o conceito de inovação disruptiva ocorra na prática não basta ter um projeto ou ideia diferente do atual. Ou seja, é necessário que ele, de fato, se efetive no mercado com acessibilidade, conveniência e simplicidade.
Esse processo se dá em 4 estágios em uma empresa disruptiva, veja quais são:
- Detecção;
- Clareza;
- Transformação inevitável;
- Normalização.
A detecção tem relação com o que o mercado precisa. Ou seja, validar o que precisa ser feito. A fase da clareza é quando o modelo de negócio é criado. Já a transformação é quando esse novo modelo se torna mais promissor que o atual.
No final, a normalização é quando a disrupção se estabiliza. Adotar soluções em que ela gere ganhos de economia, competitividade e escalabilidade.
A ruptura do mercado acontece quando, apesar de um desempenho inferior, o novo produto desloca o principal produto no mercado.
Os pilares da inovação disruptiva
A inovação disruptiva é baseada em 3 pilares, que são a simplicidade, a acessibilidade e a conveniência. Você verá, em seguida, o conceito de cada uma dessas partes que compõem essa técnica.
Simplicidade
Ela é um item essencial para a inovação disruptiva. Uma vez que, esse elemento está de forma direta relacionada aos demais itens como acessibilidade e conveniência. Ou seja, quanto mais simples o processo, maior a evolução.
No seu conceito, ser simples é não ter complicação ou complexidade. Mas, sem perder a sua essência. Por isso, esse é um dos pilares da disrupção.
Acessibilidade
Quanto mais acessível o produto ou serviço, mais pessoas vão aderir a ele. Com isso, você terá mais vendas e aumento do faturamento. Por isso, é vital não complicar o que funciona, mas inovar para facilitar o manuseio ou uso.
Ela diz respeito a eliminar as barreiras que impedem o uso de um produto ou serviço. Então, no momento de criar uma nova tecnologia, deve-se pensar em eliminar qualquer tipo de obstrução.
Conveniência
A conveniência tem relação com a solução de problemas reais. De forma a gerar mais comodidade e bem-estar para o usuário. Assim, isso faz toda a diferença no ato de atender, além de fidelizar os clientes e trazer uma sensação de privilégio e satisfação.
Quais os benefícios de uma inovação mais disruptiva?
A inovação disruptiva traz uma série de vantagens, não de forma obrigatória no campo da tecnologia. Mas, é mais comum acontecer no ramo de TI. Com a automação de tarefas, controle e ferramentas de gestão de processos, assim como, análise de dados.
Confira em seguida, como o uso adequado desta estratégia pode trazer ganhos para as sua empresa em vários aspectos.
Redução de custos
A automação, por exemplo, pode ser vista como um meio dessa disrupção. Onde softwares assumem o lugar da interação humana e as atividades de rotina são feitas por inteligência artificial. Assim, os colaboradores podem redirecionar seus esforços.
O uso do time passa para tarefas que realmente importam e que não dispensam o uso de humanos. Além disso, há a redução dos custos e você pode gerar o aumento do investimento em outros pontos da empresa que precisam de atenção.
Atividades escalonáveis
A tecnologia permite que algo seja feito em larga escala. E isso, não necessariamente, aumenta os custos. Por isso, com a inovação disruptiva torna automático o que antes era manual e permite um aumento considerável na produção.
Novas fontes de receita
A disrupção permite gerar novas fontes de receitas. Isso porque, por meio dela é possível criar produtos e serviços inovadores, ou resolver problemas de gestão de forma indireta. O que melhora a experiência do cliente ou agiliza o atendimento.
Mas, vale lembrar que trata-se de um processo a longo prazo, e para que a inovação ocorra é necessário:
- Investir de forma considerável;
- Ter sustentabilidade a longo prazo;
- Gerar valor;
- Compreender o alto risco e incerteza de retorno.
E por fim, entender o seu público. Afinal, você precisa avaliar suas necessidades para pensar em novas soluções em forma de produtos e serviços.
É possível aplicar a inovação disruptiva nas empresas?
Todas as empresas devem se manter atualizadas sobre as práticas do setor para a sua sobrevivência. Assim como, para crescer no mercado. Para isso, você deve contar com algumas ações como:
- Criar ciclos de inovação;
- Valorizar as habilidades humanas;
- Usar a tecnologia de forma estratégica.
A inovação disruptiva pode ser uma estratégia para o seu negócio. Veja em seguida, como você pode aplicar essas 3 ações.
Criar ciclos de inovação é essencial para o sucesso de um negócio
Fazer com que a inovação faça parte da cultura da empresa é essencial para o sucesso do negócio. Por isso, é importante buscar se adaptar a esse novo cenário e fazer com que as pessoas estejam dispostas a aceitá-las e usá-las em benefícios da organização.
Uma ideia é desenvolver ciclos de inovação, ou seja, formas de consolidar esses valores a fim de criar processos internos. Isso, por meio da criação de novos recursos, experimentação, novas ideias. O design thinking é uma excelente ferramenta para a prática.
A inovação disruptiva prega a valorização das habilidades humanas
De modo geral, a inovação tem ligação direta com as competências humanas. Isso porque, com as soluções de tecnologia realizam ações específicas, mas a iniciativa, criatividade, comunicação interpessoal e resiliência são as habilidades que fazem a diferença.
Confira, em seguida, uma lista com as principais habilidades humanas no mercado de trabalho:
- Comunicação;
- Ética;
- Capacidade analítica;
- Positividade;
- Respeito às diversidades;
- Habilidades tecnológicas;
- Trabalho em equipe.
Você deve levar isso em consideração nos treinamentos, na gestão e na avaliação do seu time. Afinal, são as pessoas que trazem o saber para criar novos produtos e serviços na organização, com exceção daqueles que apenas se adequam à engrenagem da empresa.
O uso da tecnologia de forma estratégica faz parte da inovação disruptiva
Não é uma solução inovadora que gera a inovação disruptiva em uma empresa. Nesse sentido, o uso de alguma tecnologia específica de forma geral, ou somente em um dado setor do negócio, pode tornar sua estratégia mais eficiente e competitiva.
Para a criar o seu plano você deve levar em conta os seguintes aspectos:
- Apostar na colaboração do seu time;
- Não descartar ideias cedo demais;
- Criar uma liderança participativa e que saiba delegar;
- Investir na capacitação dos colaboradores.
Todos fazem parte do processo, então conte com todo o time. As ideias podem parecer simples num primeiro instante. Mas mesmo que não use, não descarte, ela pode ser útil no futuro. Já com relação à liderança ela deve participar do processo, mas delegar as tarefas.
O ato de contribuir com a capacitação do time é essencial para que todos estejam alinhados com as tendências do mercado. E assim, gerar mais inovações para a empresa e ideias a fim de criar o novo.
A inovação disruptiva pode alavancar um negócio
Os processos de inovação disruptiva são de extrema importância para a sua organização. Uma vez que, faz com que os projetos saiam do papel, ou da cabeça do time, para a prática. Você deve criar uma estratégia de dentro para fora para ter sucesso.
Criar uma estrutura que dê todo o suporte necessário a essa nova fase da empresa é o primeiro passo. Ela deve ter vínculo não somente com a infraestrutura tecnológica mais moderna, mas também com as pessoas que fazem parte do processo e as políticas.
Para alavancar o seu negócio você deve apostar na colaboração de todos os setores da empresa e não somente do TI. O uso de novas tecnologias proporciona a interação de maneira mais próxima e colaborativa.
Uma das principais práticas para ter sucesso para empresas inovadoras é aliar a criatividade das pessoas com as soluções de tecnologia. E assim, investir com o pensamento no futuro.
O ideal é traçar um planejamento estratégico para o seu negócio que envolva boas lideranças e tecnologia para fazer a empresa expandir no mercado, bem como, aumentar o faturamento em capital humano e financeiro.
